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童年故事高光門店 | 櫻芷寶貝母嬰生活館高勇:科學育嬰需要量體裁衣的天然營養

專訪嘉賓:高勇  發布時間:2021-11-16 12:08:20  原創文章,轉發請務必標明來源中嬰網  品牌:童年故事營養食品

觀點前言

重慶秀山櫻芷寶貝母嬰生活館2006年正式成立,是一家為孕、產媽媽和新生兒、幼兒服務的專業機構,一站式滿足孕婦、0-6歲寶寶的各項需求,經過多年成長,現已發展成近1000平米,7個店面的銷售網絡。中嬰網對櫻芷寶貝母嬰生活館總經理高勇先生進行了采訪,請他分享櫻芷寶貝如何為寶寶提供精準、便捷、高效的全方位服務。

  勇哥,您好!為什么喜歡母嬰行業,櫻芷寶貝母嬰生活館怎樣倡導在樂趣中陪伴寶寶快樂自然成長?

  我由衷喜歡這個行業,因為母嬰工作在推廣普及科學健康的育兒護理新觀念中,有源源不斷的樂趣。以此為動力,櫻芷寶貝致力于為媽媽和寶寶提供專業、安全、優質的服務,從管理規范化、推廣人性化、服務專業化出發,本著愛心、細心、誠心、耐心的準則服務于每個家庭,讓消費者在這里能真正享受到高品位的母嬰健康生活。

  剛畢業時,我開始在錳礦國企上班,后來做商超,接觸到更多的供應鏈端,所以也更加體會到線下店鋪需要專業的產品和專業的知識。在線下管理方面,我們的會員寶寶在泳游館內都使用專用的竹纖維毛巾,定期消毒保存,確保衛生健康,力求為寶寶提供一個健康的公共場所。

  我對現在店里30多位員工的銷售經驗要求也比較高,他們中三分之一左右的人都有營養師等專業技師證件,能夠針對營養需求,解決各種售前售后問題。

  童年故事營養食品進入中國市場后,櫻芷寶貝便與其展開了合作,這其中經歷了怎樣的過程?

  櫻芷寶貝與童年故事已經合作已有四年多,五年前,我們店里正缺好營養食品牌和好產品,于是我出差走訪了很多母嬰門店,做了考察大量工作,直到找到童年故事,發現它的包裝和品牌定位十分符合櫻芷寶貝自己的理念 — 把大自然更安全更好的東西奉獻給消費者。目前,在童年故事等優秀品牌的協力下,營養食品在櫻芷寶貝的銷售整體都非常好,銷量占比達到15%左右。

  這兩個月以來,“腦力更發達”藻油DHA活動中,童年故事給予了門店哪些有力支持?產品在重慶西南地區反響如何

  營養食品的新品、爆品前期推出時還是感覺到了困難,大部分消費者會覺得昂貴,直到開始有人反饋吸收效果明顯,能解決對應的癥狀以后,消費群體整體的接受度就高很多。

  現在店里的童年故事藻油DHA做出效果了,大家都非常高興。這當中,童年故事總部也派專人來進行現場指導和專業培訓,針對我們7家門店分別探討實際問題。除此,童年故事也通過顧客試吃觀察小寶寶的反應和媽媽們的接受度,具體指導中途的食用方法和用量,進行量體裁衣的服務。

  未來,櫻芷寶貝的發展有怎樣的具體規劃,對下一次童年故事的活動有哪些新的期待?

  與童年故事的合作模式是雙贏,我們都力求通過擁抱新消費,解決顧客真正的需求。今后,櫻芷寶貝會將母嬰行業的服務價值更多地體現出來。所以也十分期待童年故事能夠來到重慶,針對區縣的顧客,大家集中在一起,聽聽廠家的指導,一起研討喂養難題,讓顧客能更深入了解高端品牌的產品價值。

  未來的營養食品天下,一定是細致化專業服務的天下,媽媽們的信賴來自我們的專業,寶貝們的健康來自我們的堅持,櫻芷寶貝將攜手童年故事,一起用心去呵護每一位寶寶,讓寶寶更聰明健康快樂,真正實現精致媽媽們“一站式”的貼心購物體驗。

高勇
重慶秀山櫻芷寶貝母嬰生活館總經理

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